Digital & Agent IA pour le Grand Casino de Basel

Client

Grand Casino Basel

PBJ : 90 M€

Projet

Key Visual System

Brand Claim

Multilingual Digital Platform

Intégration d’API et services tiers

Conversational AI Layer

Social Assets Ecosystem

OOH Campaign Territory

Social media content

Activation média online & offline

Audio Signature Exploration

Descriptif du projet

Pour Grand Casino Basel, Agile Interactive a conçu une stratégie globale de repositionnement pour  renforcer sa visibilité transfrontalière  sur les marchés suisse, français et allemand.

Au cœur du projet : un rebranding global structuré autour d’un nouveau territoire de marque capable de dépasser les frontières culturelles. Cette réflexion a donné naissance à « Sparkling Life », une signature universelle en anglais, pensée comme une promesse simple, mémorable et immédiatement identifiable.

 

L’agence a également imaginé un site web multilingue responsive, repensé pour offrir une expérience fluide et immersive, avec l’intégration d’un agent conversationnel IA multilingue orientant les visiteurs en temps réel selon leur langue et leurs attentes.

Le dispositif s’est prolongé par la création d’un nouvel écosystème de communication et activations média online/offline, pour renforcer durablement la destination.

Expertises

Agent Commercial intelligent, disponible 24h/24

Agent IA conversationnel

Une nouvelle interface entre la marque et ses visiteurs

Pour le nouveau site du Grand Casino Basel, Agile Interactive a intégré un agent IA conversationnel multilingue directement dans l’expérience utilisateur.

Discret mais puissant, cet assistant intelligent accompagne les visiteurs en temps réel, répond à leurs questions et les oriente naturellement vers les informations essentielles : jeux, événements, restaurants ou accès au casino.

Pensé pour un public international, l’agent s’adapte à plusieurs langues et fluidifie la navigation sur l’ensemble du site, tout en renforçant l’accueil digital du casino. Une innovation qui prolonge l’expérience client en ligne et transforme le site en véritable point de contact interactif.

Stratégie Marketing Grand Casino Basel